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  El  liderazgo efectivo consiste en formar y dirigir equipos de alto rendimiento. Sin importar el sector en el que se desenvuelven, la misión del líder es aprovechar al máximo las capacidades de cada integrante del equipo en lo individual y colectivo para transformar el talento en resultados. Daniel Goleman (2013), en su libro titulado El Cerebro y la Inteligencia Emocional: Nuevos Descubrimientos , analiza el modo en que el cerebro beneficia o perjudica nuestro rendimiento afectando a nuestras capacidades. Cuando estamos sometidos a emociones angustiosas se detectan niveles de actividad altos en el córtex prefrontal derecho del cerebro, pero cuando nos sentimos muy bien con energía, llenos de entusiasmo capaces de hacer cualquier cosa, la actividad cerebral se moviliza a la zona prefrontal izquierda. Esto quiere decir que las emociones positivas generan actividad en el lado izquierdo del cerebro, mientras que las emociones negativas se generan en el lado derecho del cer...

  Hace tiempo atrás tome un curso de auditor líder como parte de mi formación técnica complementaria. Finalizando el curso discutíamos sobre las competencias que debían fortalecer a un auditor líder, entonces el facilitador se acercó a la pizarra y empieza a realizar un bosquejo, todos seguimos atentos a la representación gráfica que resultaba de los trazos del facilitador. Cuando concluyo pudimos observar claramente que se trataba de una imagen muy similar a la del muñeco de la película Chuky con algunos aditamentos: cabeza grande y hueca en la parte superior, orejas enormes, ojos grandes y una boca pequeña, inmediatamente algunos compañeros interpelaron al facilitador.  —  ¿Puede explicarnos profesor?  —   —  Claro que sí, exclamó el facilitador  —   Apuntando la imagen de la pizarra el facilitador arguyo. Normalmente el comportamiento de un auditor debe tener ciertos atributos que le permitan actuar de acuerdo a los principios de la a...

  Eran las 7:00 de la mañana muy tarde para levantarse de la cama en un día laboral. El horario de invierno en ocasiones te genera esos inconvenientes y tienes que correr para poder llegar a tiempo al trabajo inclusive en ocasiones suprimiendo algunas rutinas muy importantes para iniciar el día como es el desayuno. Aquel día, llegar puntual al trabajo era muy importante pues tenía una reunión a primera hora de la mañana para discutir y conciliar con un proveedor de la compañía. A unas cuadras de casa, inició una llovizna de esas que duran un par de minutos pero que son suficiente para ensuciarte el carro recién lavado y ponértelo como en época de carnaval y para completar justo te agarra el típico congestionamiento de las ocho de la mañana en que todos intentan llegar al trabajo y cuando creías que el mal momento había terminado llegas a la compañía15 minutos tarde y te das cuenta que no existe espacio en el parqueo para el carro. Este fue un inicio de la jornada laboral muy atípic...