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Introducción. La pasada semana el Colegio de Ingenieros Industriales y la Escuela de Ingeniería de la UAGRM, organizaron el evento denominado la Semana de la Calidad,  en donde se desarrollaron conferencias y conversatorios en el marco de los desafíos de la Gestión de Calidad y la mejora continua en la organización. Este importante evento marca un punto de inflexión que nos debe llevar a la reflexión en base al siguiente cuestionamiento. —  ¿En qué medida la gestión de calidad contribuye a otros  sistemas de gestión que la organización desee implentar?  — La Gestión de Calidad y la Gestión de los Procesos en la Organización. Los objetivos de un Sistema de Gestión de Calidad, estan orientados aquellas organizaciones que necesitan: Demostrar su capacidad para ofrecer productos y servicios que satisfagan los requisitos del cliente y los requisitos reglamentarios aplicables. Aumentar la satisfacción del cliente a través de la aplicación eficaz del sistema, incluido los...