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Introducción. Diseñar, implementar y mantener un sistema de gestión es un proceso sistemático que conlleva cierto periodo de tiempo en una organización e implica un sinnúmero de actividades. Un Gestor de un sistema de gestión, es como un sastre que diseña un traje; inicialmente toma las medidas en correspondencia con el diseño y el usuario, realiza la confección del traje, posteriormente vuelve ha realizar los ajustes finales hasta lograr las características y medida deseada por el usuario del traje. Un gestor de un sistema de gestión realiza actividades similares a un sastre: el diseña un sistema de gestión a la medida de la organización, lo implementa y realiza los ajustes (mantenimiento) hasta  lograr que los procesos sean coherentes y eficaces. Sin embargo, el gestor del sistema de gestión va un poco mas allá, debido a que el sistema de gestión diseñado e implementado esta en permanente cambio y/o mejora continua en concordancia con los cambio de la organización y su context...