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Introducción. La pasada semana el Colegio de Ingenieros Industriales y la Escuela de Ingeniería de la UAGRM, organizaron el evento denominado la Semana de la Calidad,  en donde se desarrollaron conferencias y conversatorios en el marco de los desafíos de la Gestión de Calidad y la mejora continua en la organización. Este importante evento marca un punto de inflexión que nos debe llevar a la reflexión en base al siguiente cuestionamiento. —  ¿En qué medida la gestión de calidad contribuye a otros  sistemas de gestión que la organización desee implentar?  — La Gestión de Calidad y la Gestión de los Procesos en la Organización. Los objetivos de un Sistema de Gestión de Calidad, estan orientados aquellas organizaciones que necesitan: Demostrar su capacidad para ofrecer productos y servicios que satisfagan los requisitos del cliente y los requisitos reglamentarios aplicables. Aumentar la satisfacción del cliente a través de la aplicación eficaz del sistema, incluido los procesos para la m

Introducción. En los dos últimos meses, en la ciudad de Santa Cruz, se han suscitado una serie accidentes de tránsito con consecuencias fatales que han generado dolor en familias cruceñas y repercusiones en los medios de comunicación y en las autoridades locales. Sin embargo, queda claro que las acciones que fueron tomadas en su momento, no fueron suficientes debido a que los accidentes de tránsito continúan ocurriendo, situación que debe llevar a realizarnos las siguientes preguntas: —  ¿Se ha identificado la causa raíz de los accidentes de tránsito?  — —  ¿Las acciones correctivas para evitar la ocurrencia de los accidentes de tránsito son eficaces?  — De acuerdo a una publicación de un diario local, los accidentes de tránsito en Bolivia, tienen su origen en tres principales causas:  35% imprudencia de conductores y peatones,  14,8% excesos de velocidad y  11,5% por consumo de alcohol y drogas La elaboración de estas estadísticas está básicamente en función a establecer responsabilid

  Uno de los Gerentes de Proyecto (GP) con los que tuve la oportunidad de trabajar en un proyecto que en su momento el estado había denominado prioridad nacional, debido a la importancia para el suministro de gas natural al interior del país ante su creciente demanda y las demoras en la construcción de un gasoducto que había sido proyectado como solución a este problema. El proyecto consistía en realizar adecuaciones de un oleoducto para convertirlo temporalmente en gasoducto, (Entre las actividades, consistían en trabajos mecánicos, civiles, eléctricos y de instrumentación), estas actividades deberían ejecutarse en un tramo de 250 km por donde se extendía el oleoducto en una topografía que iniciaba desde la planicie tropical hasta la altura del altiplano boliviano. Este GP, tenía una caracteristíca muy peculiar, durante los hitos denominados críticos solía acompañar al equipo de trabajo y tomar la dirección de las actividades hasta concluir dichos hitos. La primera vez que lo vi llega

  U na de las premisas de los líderes independientemente en el ámbito en que se desenvuelven, sea empresarial, deportivo, educación, etc., es formar y dirigir equipos aprovechando al máximo sus competencias para generar resultados positivos a través del más alto rendimiento individual y colectivo de los integrantes del equipo. Daniel Goleman en su libro titulado El Cerebro y la Inteligencia Emocional: Nuevos Descubrimientos , analiza el modo en que el cerebro beneficia o perjudica nuestro rendimiento afectando a nuestras capacidades. Cuando estamos sometidos a emociones angustiosas se detectan niveles de actividad altos en el córtex prefrontal derecho del cerebro, pero cuando nos sentimos muy bien con energía, llenos de entusiasmo capaces de hacer cualquier cosa, la actividad cerebral se moviliza a la zona prefrontal izquierda. Esto quiere decir que las emociones positivas generan actividad en el lado izquierdo del cerebro, mientras que las emociones negativas se generan en el lado der

  Hace bastante tiempo atrás tome un curso de auditor líder como parte de mi formación técnica complementaria, casí al finalizar el curso discerníamos con el facilitador las competencias que debían fortalecer a un auditor líder, entonces el facilitador se acerca a la pizarra y empieza a realizar un bosquejo, todos seguimos atentos a la representación gráfica que resultaba de los trazos del facilitador. Cuando concluyo pudimos observar claramente que se trataba de una imagen muy similar a la del muñeco de la película chuky con algunos aditamentos: cabeza grande y hueca en la parte superior, orejas enormes, ojos grandes y una boca pequeña, inmediatamente algunos compañeros interpelaron al facilitador.  —  ¿Puede explicarnos profesor? —  Claro que sí, exclamó el facilitador Apuntando la imagen de la pizarra el facilitador arguyo. Normalmente el comportamiento de un auditor debe tener ciertos atributos que le permitan actuar de acuerdo a los principios de la auditoría. Los auditores lídere

  Eran las 7:00 de la mañana muy tarde para levantarse de la cama en un día de laboral, el horario de invierno en ocasiones te genera esos inconvenientes y tienes que correr para poder llegar a tiempo al trabajo, a veces suprimiendo algunas rutinas muy necesarias como el desayuno. Aquel día, llegar puntual al trabajo era muy importante pues tenía una reunión a primera hora de la mañana para discutir y conciliar con proveedor de la compañía. A unas cuadras de casa, inició una llovizna de esas que duran un par de minutos pero que son suficiente para ensuciarte el carro recién lavado y ponértelo como en época de carnaval y para completar justo te agarra el típico congestionamiento de las ocho de la mañana en que todos intentan llegar al trabajo como hormigas, y cuando creías que el mal momento había terminado llegas 15 minutos tarde a la compañía y te das cuenta que en el parqueo no existe espacio para el aparcamiento del carro. Este fue un inicio de la jornada muy atípico hasta llegar a

Un ladrón entró al banco gritando a todos: "Que nadie se mueva, el dinero no es de ustedes, su vida en cambio les pertenece". Todos en el banco, en silencio y lentamente se tiraron al piso. A esto se llama: — Conceptos  para cambiar mentalidades . “Cambia la manera convencional de pensar en el mundo” . En eso, una mujer se acostó provocativamente en uno de los escritorios, pero el ladrón le gritó: — Por favor, compórtese, ¡se trata de un robo, no de una violación!. Esto se llama: — Ser profesional. “Enfócate en lo que estás especializado en hacer”. Mientras los ladrones escapaban, el ladrón más joven (con una especialidad MBA) le dijo al ladrón viejo (que apenas terminó la primaria): — Oye viejo, contemos cuánto nos llevamos. El ladrón viejo, evidentemente enojado, le replicó: — No seas estúpido, es mucho dinero para contarlo, esperemos a que en las noticias nos digan cuánto perdió el banco. Esto se llama: — Experiencia. “La experiencia es

Hoy nos complace comunicar a nuestra Comunidad que hemos alcanzado las 100 mil visitas en nuestro blog  —  Contenidos QHSE   —  desde aquel primer día que decidimos c ompartir , transmitir y difundir experiencias y conocimiento s a través de este medio.  Pagina Principal Contenidos QHSE Nuestra comunidad Contenidos QHSE , nació el 2014 y actualmente esta integrado por las siguientes redes que nos mantienen en línea con nuestros seguidores: —   https://contenidos-qhse.blogspot.com (blogger) —  💫 Contenidos QHSE (What app) —   https://www.facebook.com/contenidosQHSE (facebook) A nombre de nuestro Creador & Desarrollador  —  Victor Chamby  —  agradecemos a nuestra comunidad por seguirnos durante este tiempo y nos comprometemos a seguir desarrollando experiencias y conocimientos, porque tenemos la seguridad que las experiencias perduran en el tiempo. "En  Contenidos QHSE  desarrollamos Experiencias, porque las experiencias perduran en el tiempo" En Contenidos QHSE tenem

Introducción. Juan, un soldador calificado formado empíricamente tenia su taller de soldadura en el patio posterior de su casa en donde realizaba trabajos de soldadura de arco de forma particular en aquellas épocas en que la demanda de soldadores era baja. Una tarde se encontraba soldando una estructura metálica utilizando como mesón unos barriles metálicos vacíos, casi había concluido la jornada laboral cuando se escucho una explosión en la casa, los familiares y vecinos acudieron al lugar vieron a Juan inconsciente en el suelo a consecuencia de la explosión. ¿Qué sucedió? Los barriles metálicos que Juan utilizaba como mesón, antes habían sido utilizados como recipientes de hidrocarburos, no habían sido limpiados y aún mantenían residuos en su interior. Con el calor transferido mediante radiación y conducción del proceso de soldadura, los residuos de hidrocarburos del interior del barril se fueron volatilizando. Asimismo al realizar contacto involuntario del electrodo con el barril, e

La conducción vehicular se ha convertido en una actividad de mayor riesgo a nivel global generando lesiones, fatalidades y perdidas cuantiosas pero sobre todo mucho dolor en la familia. Los accidentes de transito, son un problema potencial a nivel global y en la actualidad se encuentran como la primer causa de muerte en los jóvenes y adolescentes menores de 25 años de acuerdo a diversos estudios de organismos gubernamentales y no gubernamentales de Europa como de América Latina. ¿Por qué los menores de 25 años son más propensos a sufrir accidentes de transito?. Estudios develan que en conductores mayores a los 40 años empiezan a decaer sus capacidades físicas, por ejemplo la visión y las habilidades cognoscitivas como la percepción, coordinación, atención, razonamiento y memoria. ¡Si los jóvenes adolescentes tienen mejor capacidad física y cognoscitivas...!  — ¿Por qué generan mayores accidentes de transito? — Por factores de conocimiento y expertise. La falta de conocimiento de la no